Program manager

De Program manager is een project manager die enkel met bewaking scope, planning en budget bezig is (zal enkel bij escalaties dieper in de materie duiken). Invulling verschilt per opdracht. Op basis van deze parameters gaat zij/hij mee voortgang, risico's,... rapporteren aan Steerco.

Projecten schommelen tussen 20 en 50K mandagen (business, IT en interne medewerkers samen). Meestal gaat het om volgende samenstelling:

Tactisch niveau:

• Project manager

• Solution architect

• Quality assurance manager

• Change manager

Operationeel is de Project manager verantwoordelijk voor:

-/ Functionele teams met volgende stromen:

• Customer/Sales lead

• HR project manager/lead

• Finance project manager/lead

• Procurement/Logistics project manager/lead

• Productie (indien industriele klanten)

• Asset management (bij onze utility klanten)

-/ Technische teams met volgende stromen:

• Data goverance

• Data migration

• ReportingDocument Management/Presentment

• Technisch integratie => EAI/EDI/API mgt

• Development team (Front en back-end)

-/ Infra team:

• Kennis van Cloud plaformen: MS Azure

• Security & Privacy

Daarnaast werkt hij nauw samen met Testmanager, Release manager,...

Gezien de grote van projecten werken we in twee stappen:

Solution design fase:

High level requirements en design van de totale oplossing (finaal beeld).

Realization:

Onderdelen die gebouwd dienen te worden (functionele bouw/configuraite is hier driver). Daarnaast kunnen er teams ingezet worden die zaken ontwikkelen (vaak maatwerk die niet standaard in de toepassingen terug te vinden is).

Tenslotte volgt de fase van Hypercare en Support